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QUELLE EST VOTRE POLITIQUE D'EXPÉDITION ?

1. Livraison gratuite sur la plupart des articles.

2. Pour tous les produits placés sur le site Web, nous n'expédions PAS à l'adresse de boîte postale.

3. Une fois la commande passée, veuillez nous accorder 1 à 2 jours ouvrables pour l'emballage et l'expédition. La vérification des informations de commande est une étape très importante pour créer une meilleure expérience d'achat.

4. Expédition en 1 à 2 jours (hors week-end) si la commande est passée le jour ouvrable. Expédition le lundi si la commande est passée le week-end.

5. Pour les États-Unis continentaux, les colis prennent environ 7 à 12 jours ouvrables pour être livrés (à l'exception de Porto Rico, des îles Vierges américaines, des îles mineures éloignées des États-Unis, de Guam, des Samoa américaines et des îles Mariannes du Nord, de l'Alaska, d'Hawaï, APO/FPO. Ceux-ci prennent souvent plus de temps d'expédition), l'Europe prend environ 10 à 15 jours ouvrables pour l'expédition, le Japon prend environ 7 à 10 jours ouvrables pour l'expédition, les autres pays et régions prennent 10 à 25 jours ouvrables.

6. Certains de nos articles sont situés dans des entrepôts aux États-Unis, en Europe et au Japon, ce qui prendra un délai plus court, généralement 3 à 7 jours ouvrables pour être livrés.

7. Les numéros de suivi fournis par nos transporteurs ne sont qu'une estimation. La date de livraison prévue ne garantit pas la réception du colis à cette date.

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

1. Tous les articles doivent être accompagnés d'un numéro d'autorisation de retour (RMA) valide avant de nous être retournés. Pour obtenir un numéro RMA, veuillez nous contacter par e-mail à cneefl@188.com.

2. Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception du produit.

3. Les remboursements sont effectués selon la méthode d'achat originale.

4. L'acheteur est responsable des frais de retour, sauf si l'article a été reçu de manière incorrecte ou est défectueux.

5. Les commandes reçues de manière incorrecte ou endommagées doivent être signalées dans les 7 jours suivant l'achat.

6. Les articles doivent être retournés dans un état neuf, non utilisé et revendable avec la boîte de vente au détail et les documents (le cas échéant).

7. Les articles qui ne sont pas neufs, inutilisés et revendables ne peuvent pas être retournés.

8. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition.

QUELLE EST VOTRE GARANTIE?

Un an (à compter de la date d'achat). La garantie est valable jusqu'à l'envoi de la pièce défectueuse. Elle est non transférable et ne s'applique qu'à l'acheteur initial. NSAUTOLIGHT décline toute responsabilité en cas de dommages indirects et/ou accessoires, et aucun remboursement de main-d'œuvre n'est prévu.

EST-IL SÛR D'UTILISER MA CARTE DE CRÉDIT SUR VOTRE SITE ?

Oui ! Nous comprenons que la sécurité de vos informations personnelles est primordiale et nous collaborons avec des entreprises pour les protéger. Nous utilisons un large éventail de mesures et de dispositifs de sécurité pour protéger vos données personnelles et vos informations de carte de crédit contre tout accès non autorisé.

VOS PRODUITS SONT-ILS LÉGAUX À UTILISER SUR MON VÉHICULE ?

Nos produits sont destinés à servir d'équipement d'éclairage d'appoint ou auxiliaire. Veuillez consulter la législation locale pour connaître les exigences légales applicables en matière d'installation et d'utilisation avant l'achat. Il est de votre seule responsabilité de vous conformer à la législation en vigueur.

Pourquoi acheter chez nous

Garantie d'un an

Tous nos articles sont garantis un an à compter de la date d'achat pour un achat sans souci.

Livraison gratuite

La plupart des articles ne nécessitent pas de frais d'expédition

Professionnalisme et confiance

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