ICH BENÖTIGE HILFE. WIE KANN ICH SIE KONTAKTIEREN?
Wir bieten Telefon- und E-Mail-Support.
WELCHE ZAHLUNGSARTEN AKZEPTIEREN SIE?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Discover, PayPal und Apple Pay.
WIE LAUTEN IHRE VERSANDRICHTLINIEN?
1. Kostenloser Versand für die meisten Artikel.
2. Für alle auf der Website platzierten Produkte versenden wir NICHT an Postfachadressen.
3. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, rechnen Sie bitte mit 1–2 Werktagen für Verpackung und Versand. Die Überprüfung der Bestellinformationen ist ein sehr wichtiger Schritt für ein besseres Einkaufserlebnis.
4. 1 bis 2 Tage Versand (außer am Wochenende), wenn die Bestellung an einem Werktag aufgegeben wird. Montagsversand, wenn die Bestellung am Wochenende aufgegeben wird.
5. Die Lieferzeit für Pakete in die kontinentalen Vereinigten Staaten beträgt etwa 7–12 Werktage (mit Ausnahme von Puerto Rico, den Amerikanischen Jungferninseln, den kleineren Überseeinseln der USA, Guam, Amerikanisch-Samoa und den Nördlichen Marianen, Alaska, Hawaii, APO/FPO. Diese benötigen oft eine längere Lieferzeit). Die Lieferzeit für Europa beträgt etwa 10–15 Werktage, für Japan etwa 7–10 Werktage und für andere Länder und Regionen 10–25 Werktage.
6. Einige unserer Artikel befinden sich in Lagern in den USA, Europa und Japan, sodass die Lieferzeit kürzer ist und normalerweise 3–7 Werktage beträgt.
7. Die von unseren Versandunternehmen bereitgestellten Trackingnummern sind lediglich Schätzungen. Der voraussichtliche Liefertermin bedeutet nicht, dass die Sendung an diesem Datum garantiert eintrifft.
WIE LAUTEN IHRE RÜCKGABERICHTLINIEN?
1. Alle Artikel müssen über eine gültige Rücksendenummer (RMA-Nummer) verfügen, bevor Sie sie an uns zurücksenden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an cneefl@188.com, um eine RMA-Nummer zu erhalten.
2. Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückgegeben werden.
3. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Kaufmethode.
4. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel wurde falsch geliefert oder ist defekt.
5. Falsch oder beschädigt gelieferte Bestellungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf gemeldet werden.
6. Artikel müssen in neuem, unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand mit Verkaufsverpackung und Papieren (falls zutreffend) zurückgegeben werden.
7. Artikel, die sich nicht in neuem, unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand befinden, können nicht zurückgegeben werden.
8. Wir erstatten die Versandkosten nicht.
WAS IST IHRE GARANTIE?
Ein Jahr (ab Kaufdatum). Garantien werden durch Einsendung des defekten Einzelteils gewährt. Garantien sind nicht übertragbar und gelten nur für den Erstkäufer. NSAUTOLIGHT haftet nicht für Folge- und/oder Nebenschäden und gewährt keine Arbeitskostenerstattung.
IST DIE VERWENDUNG MEINER KREDITKARTE AUF IHRER WEBSITE SICHER?
Ja! Wir wissen, dass die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten äußerst wichtig ist, und arbeiten daher mit Unternehmen zusammen, um Ihre Daten zu schützen. Wir setzen eine breite Palette an Sicherheitsmaßnahmen und -geräten ein, um Ihre persönlichen Daten und Kreditkarteninformationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
IST DIE VERWENDUNG IHRER PRODUKTE AN MEINEM FAHRZEUG RECHTLICH ERLAUBT?
Unsere Produkte sind als Zusatzbeleuchtung gedacht. Bitte informieren Sie sich vor dem Kauf über die geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu Installation und Nutzung in Ihrem Land. Die Einhaltung der geltenden Gesetze liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung.
Warum bei uns kaufen
Ein Jahr Garantie
Alle unsere Artikel verfügen über eine einjährige Garantie ab Kaufdatum für sorgenfreies Einkaufen
Kostenloser Versand
Für die meisten Artikel fallen keine Versandkosten an
Professionalität und Vertrauen
Wir verfügen über mehrere Elektroingenieure, Automobilingenieure und Bauingenieure, um den professionellsten technischen Support für unsere Produkte zu bieten